En el episodio 198 de Wordpress Semanal te hablo en profundidad de qué es Stripe, la pasarela de pago que ha facilitado aún más la venta online.
Qué es Stripe exactamente y cómo puede ayudarte a vender online
Este episodio te servirá de guía (en español) para saber qué te ofrece Stripe y cómo puedes integrarlo en tu web con WordPress para empezar a vender online. Veremos:
- Qué es Stripe
- Cómo funciona Stripe
- Comisiones de Stripe en España (y otros países de habla hispana)
- Stripe vs PayPal como pasarelas de pago
- Cómo configurar Stripe en WordPress
- Preguntas frecuentes sobre Stripe
¿Estás preparado? Vamos allá.
1) Qué es Stripe
Stripe es una empresa de procesamiento de pagos online que te permite integrar directamente en tu página web un formulario de pago con tarjeta de crédito completamente seguro.
2) Cómo funciona Stripe
Debes darte de alta en Stripe con una cuenta gratuita, rellenar tus datos como autónomo o empresa, vincularlo con tu página web y empezar a vender.
Por cada venta que hagas, Stripe se llevará una comisión. Ese es su modelo de negocio.
Podrás gestionar devoluciones, facturas y otros detalles desde el dashboard de Stripe. Así como trabajar en modo testing o pruebas para familiarizarte con su uso.
3) Comisiones de Stripe en España (y otros países de habla hispana)
Las tarifas de Stripe pueden variar dependiendo del país o del momento. En el momento de escribir esto las comisiones de Stripe en España son:
- 1,4% + 0.25 por transacción (para pagos con tarjetas europeas)
- 2,9% + 0.25 por transacción (para pagos con tarjetas no europeas)
- los cargos recurrentes no tienen comisión adicional hasta llegar a 1.000.000€ (después 0,5%)
También tienes la opción de contratar planes a medida o servicios concretos como la protección extra contra disputas (0.05% de comisión).
Podrás estar siempre al día consultándolo en la página oficial de Tarifas de Stripe (el enlace llevará a las comisiones de Stripe en tu país).
4) Stripe vs PayPal como pasarelas de pago
A mi modo de ver, las ventajas de Stripe sobre PayPal son las siguientes:
- A diferencia de PayPal, Stripe te permite integrar el formulario de pago directamente en tu página web. No envías al cliente a ninguna página externa.
- Con Stripe, tus clientes no necesitan crear una cuenta previamente sino que pagarán de forma normal ingresando los datos de su tarjeta. Tal y como harían con el TPV virtual de cualquier banco (pero directamente en tu web).
- Las comisiones de PayPal son más altas que las de Stripe.
- El panel de gestión (dashboard) de Stripe es una gozada. El de PayPal no.
- En Stripe es fácil llevar a cabo las tareas del día a día como las devoluciones o las puntuales como las disputas. En PayPal no.
- Con Stripe recibes el dinero más rápido en tu cuenta (3 días) que con PayPal.
Mi opinión es que las ventajas de PayPal sobre Stripe son:
- El que tiene una cuenta creada en PayPal, suele preferir pagar con ella.
- PayPal tiene una trayectoria mucho más larga. Genera confianza y seguridad en el cliente.
- Hay gente que sigue teniendo miedo a usar su tarjeta para comprar online. PayPal nació para eliminar ese miedo.
- PayPal elimina la pereza de sacar la tarjeta de crédito.
Dicho todo esto. PayPal y Stripe son perfectamente compatibles. Puedes dar la opción al cliente de usar la plataforma que prefiera.
5) Cómo configurar Stripe en WordPress para aceptar pagos
Tengo un episodio completo sobre cómo configurar Stripe en WordPress. También algunas clases:
- Configurar Stripe en WooCommerce
- Stripe en Paid Memberships Pro
- Vincular LearnDash y Stripe
- Configurar Stripe en WPForms
Pero, básicamente, podrás integrarlo en cualquier plugin de eCommerce que utilices o simplemente utilizar uno específico para integrar Stripe.
6) Preguntas frecuentes sobre Stripe
Si aún te quedan dudas, aquí van las respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre Stripe.
¿Está Stripe en español?
Sí, el panel o dashboard de Stripe está disponible en español. Aunque algunas partes pueden no estar traducidas al 100%.
¿En qué países está disponible Stripe?
En el momento de escribir esto, Stripe está disponible en los siguientes países:
- Alemania
- Australia
- Austria
- Bélgica
- Brasil (VERSIÓN BETA)
- Canadá
- Dinamarca
- Eslovaquia
- Eslovenia
- España
- Estados Unidos
- Estonia
- Finlandia
- Francia
- Grecia
- Hong Kong
- India (VERSIÓN BETA)
- Irlanda
- Italia
- Japón
- Letonia
- Lituania
- Luxemburgo
- Malasia
- México
- Noruega
- Nueva Zelanda
- Países Bajos
- Polonia
- Portugal
- Reino Unido
- Singapur
- Suecia
- Suiza
Puedes ver una lista actualizada y buscar tu país aquí. También puedes solicitar que te avisen en cuanto esté disponible.
¿Existen alternativas a Stripe?
Sí. Más allá de PayPal, lo mejor es buscar en Google dependiendo del país en el que residas.
Por ejemplo, para Argentina, Chile y Colombia encontrarás recomendaciones sobre PayU.
¿Qué son los webhooks de Stripe?
Los webhooks son una forma de conectar Stripe con otros servicios (como plugins de WordPress).
Por ejemplo, plugins como WooCommerce, Easy Digital Downloads o Paid Memberships Pro lo utilizan para poder hacer gestiones (como devoluciones) directamente desde tu web con WordPress y que se vea reflejado también en tu panel de Stripe.
Lo normal es que no tengas que configurarlos tú sino que se haga de manera automática al conectar los servicios.
¿Cuáles son las tarifas o comisiones de PayPal?
Cada vez que pague en tu web PayPal cobrará una comisión de 2,9% + 0,35 EUR por transacción. Siempre puedes consultar las comisiones actualizadas en la web oficial de PayPal.
Plugin de la semana y enlaces
En este episodio he mencionado los siguientes recursos:
- Plugin de la semana: CookieBot para detección automática de cookies y aceptación/rechazo real
- Nuevo vídeo de la Zona código: mostrar custom post types en el blog o la home de tu web
- Nuevo curso: Curso de Stripe
- Episodios del podcast relacionados: 4 formas de vincular Stripe con WordPress
Conclusión
Hemos repasado todo lo que hay que saber sobre Stripe. Si quieres implementarlo en la tu negocio y necesitas un guía guía paso a paso sobre su configuración y su uso…
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Hola, en España mi cuenta no tiene IBAN, y stripe no ne deja poner el número de tarjeta. ¿cómo hago?
Hola!
Que yo sepa sin número de cuenta no podrás recibir los pagos. Pero ponte en contacto con ellos por si existe alguna alternativa.
una pregunta al usar este medio al cliente se le refleja en su estado de cuenta el débito a nombre de mi empresa o con otro registro?
Hola!
Puedes configurar lo que se muestra en el extracto del cliente.
Hola, me gustaría saber si Stripe me evitaría tener que contratar un tpv virtual con mi banco, es decir, ¿Hace las misma funciones que un tpv virtual?
Por lo que leo me da la sensación que sí, que aparecerá en la web los campos necesarios para introducir la tarjeta y que el cliente hará el pago como si tuviéramos contratado este servicio con cualquier banco. ¿Es así?
Gracias
Hola!
Es así, sí.
Buenos días Gonzalo,
tengo una tienda online y vendo juguetes de marcas conocidas pero no soy autonomo ni empresa. Puedo poner stripe en mi web o me pedirán datos de empresa?
Hola, Elena.
Te pedirán datos fiscales para poder activar la cuenta de Stripe.
yo necesito algo para recibir pago por tarjetas, pense que stripe me serviria pero mis clientes son de colombia, peru, ecuador, panamá y chile.
alguien me podria ayudar a que hacer
Hola, Jesús. No importa en qué país estén tus clientes sino en qué país residas tú o tu empresa.
En el caso en que tú también estés en algún país de Latinoamérica, seguramente PayU sea una buena opción. Tal y como comento aquí:
https://gonzalonavarro.es/blog/198-que-es-stripe/#alternativas-stripe
Hola. compré una Plantilla hotelera que trae incorporado el sistema de reserva y pago. los medios de pago que trae son paypal y stripe. Ahora, muy tarde, al intentar configurar stripe para enlazarlo con mi cuenta bancaria, me doy cuenta que stripe no sirve en Chile… hay algo que se pueda hacer al respecto?
Me temo que con Stripe no, Manuel.
Si el sistema que usas no incluye otras pasarelas de pago, tendrás que cambiar a otro que sí las traiga.
Hola Gracias por la información, si vendo asesorias online y habito en EEUU puedo usar Stripe sin tener registro de empresa?
Hola, Simón.
Yo entiendo que si tienes cuenta bancaria en ese país, sí. Podrías usar tus datos personales en lugar de los de empresa.
De todos modos, como el registro en Stripe es gratuito, puedes hacer la prueba.