335 | Decisiones de marketing para tu membership site

En el episodio 335 de WordPress Semanal repasamos algunos conceptos, decisiones y estrategias que deberías plantearte si tienes un membership site.

1) Los contenidos restringidos

• Elige bien qué contenidos estarán restringidos y cuáles serán gratuitos
• Puede llegar a ocurrir que contenidos gratuitos aporten más valor que los pago

2) ¿Habrá contenido gratuito?

• No tiene por qué haber contenido gratuito en tu web
• Aunque siempre hará falta algo que convenza de que aportarás valor
• Puedes hacerlo en un podcast, en Youtube, redes sociales, por email o en páginas de venta

3) Conceptos de valor y precio

• Asegúrate de aportar valor con tu contenido restringido
• Una buena experiencia de consumo también es valor
• Cuando tengas eso claro, podrás poner precio a tu suscripción
• Puedes revisar la competencia
• Puedes ser más caro
• Puedes ser más barato (pero haz tus números, vaya que te quedes corto)

4) Comunicación con el suscriptor (gratuito y de pago)

• Cualquier usuario que se registre en tu web tendrá un email
• Asegúrate de que vaya a un sistema mediante el cual puedas enviarle correos
• Ya sean masivos o individuales; automatizados o manuales
• Si es suscriptor de pago, comunícale las novedades, sigue convenciéndole del valor que recibe
• Si es gratuito, convéncele de que la parte de pago es mejor aún

5) Bajas de la membresía

• Comunica que se pueden dar de baja cuando quieran (y que sea verdad)
• En determinadas membresías hay un ciclo de vida del suscriptor muy claro
• Las bajas no tienen por qué ser malas
• Pero analiza a qué se deben. Pregunta.

6) La tentación de esconderte

• Siéntete orgulloso del valor que aportas
• Estar presente en el correo o las redes sociales de tus suscriptores es bueno
• Si ellos quieren, claro
• Da opciones de que se den de baja de la lista de correo

7) Dónde harás la comunicación con los miembros

• No es necesario crear una comunidad ligada a tu membership site
• Pero sí que haya comunicación contigo o tu empresa cuando lo necesiten
• Que se note que hay alguien al otro lado

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